KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
VERİ SORUMLUSU
| Ünvan: | |
| Adres: | |
| Telefon: | |
| E-posta: | |
| Vergi Dairesi: | / |
| MERSİS No: | |
olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINA İLİŞKİN YÖNTEMLER
olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktayız:
Veri Toplama Kanalları:
✓ İnternet sitesi (www.temelipek.com)
✓ Çağrı merkezleri ve yazılı iletişim kanalları
✓ Mağaza içi iletişim kanalları
✓ Sözlü, yazılı veya elektronik her türlü iletişim yöntemi
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE İŞLEME AMAÇLARI
olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz:
Veri İşleme Faaliyetleri:
- Tamamen veya kısmen elde edilebilir
- Kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir
- Değiştirilebilir, güncellenebilir
- Periyodik olarak kontrol edilebilir
- Yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir
- İşlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir
- Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir
- Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir
- Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir
Veri İşleme Amaçları:
- Markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz
- Onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek
- Öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek
- Sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek
- ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Güvenlik ve fraud önleme faaliyetleri
✓ Yasal Uyum: Tüm işleme faaliyetleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla aktarmaktadır.
Veri Aktarım Amaçları:
- Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi
- Veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması
- Hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veriler Kimlerle Paylaşılabilir:
- Grup şirketlerimiz
- İş ortaklarımız
- Müşteriler ve tedarikçiler (faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz)
- Denetim şirketleri
- Kamu kurum veya kuruluşları (yasal zorunluluk gereği)
- Yetkili otoriteler (bunlarla sınırlı olmamak üzere)
🌍 Yurtdışı Aktarım: Gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla kişisel verileriniz yurt dışına da aktarılabilir.
4. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)
, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) Kişisel Verilerin İşlenip İşlenmediğini Öğrenme
'nın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme hakkı
b) İşleme Amaçlarını Öğrenme
İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma hakkı
c) Aktarılan Üçüncü Kişileri Bilme
'nın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme hakkı
d) Düzeltme Talep Etme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
e) Silme veya Yok Etme Talep Etme
Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
f) İşlemlerin Üçüncü Kişilere Bildirilmesini İsteme
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
g) Otomatik Sistemlere İtiraz Etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı
h) Kişisel Verilerin Kopyasını Alma
Kişisel verilerinin birer kopyasını alma hakkı
5. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.
🔒 Bilgi Güvenliği Taahhüdümüz:
- Sunucularımızda toplanan bilgiler sadece bünyesinde kullanılmaktadır
- Dönemsel kampanya çalışmaları ve müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinde kullanılır
- Müşteri sınıflandırma çalışmalarında kullanılır
- Üyelik formlarından toplanan bilgiler, üyenin haberi ya da aksi talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz
- Faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmaz ve satılmaz
⚠️ Yasal Zorunluluk: Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Veri Güvenliği İlkeleri:
- Sisteme girilen tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilir ve değiştirebilir
- Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve değiştirmesi mümkün değildir
- Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmamaktadır
- Ödemeye yönelik tüm işlemler arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmektedir
6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
🍪 Çerez Nedir?
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.
Çerezleri Neden Kullanıyoruz:
- Sitelerimizin daha kolay kullanılması için
- İlgi ve ihtiyaçlarınıza göre site içeriğinin ayarlanması için
- Tercih ayarlarınızın hatırlanması için
- Gelecekteki hareketlerinizin hızlandırılması için
- Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak için
- Site tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek için
- İstatistiksel bilgiler toplamak için
✓ Not: İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Kişisel verileriniz ve haklarınız ile ilgili görüş ve sorularınızla bizimle iletişime geçebilirsiniz:
HAKLARINIZI KULLANMAK İÇİN BAŞVURU YÖNTEMLERİ
📝 KVKK Kapsamındaki Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği usul ve esaslar çerçevesinde başvurularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak: adresine ıslak imzalı dilekçe ile
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): Kayıtlı e-posta adresinizden şirketimizin KEP adresine
- E-posta ile: adresine güvenli elektronik imza ile
ⓘ Bilgilendirme: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmış aydınlatma metnidir. Metin güncellenebilir, güncel versiyonu web sitemizde yayımlanmaktadır.
©
Kişisel verilerinizin güvenliği önceliğimizdir.