MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Uyarınca

1. TARAFLAR

SATICI

Ünvan: {{CompanyInfo.Name}}
Adres: {{CompanyInfo.Address}}
Telefon: {{CompanyInfo.Phone}}
Fax: {{CompanyInfo.Fax}}
E-posta: {{CompanyInfo.EMail}}
Vergi Dairesi: {{CompanyInfo.TaxOffice}}
Vergi No: {{CompanyInfo.TaxNumber}}
MERSİS No: {{CompanyInfo.MersisNumber}}

ALICI (TÜKETİCİ)

Ad Soyad: {{InvoiceAddress.Name}}
Üye Adı: {{MemberName}}
Adres: {{InvoiceAddress.Address}}
Mahalle: {{InvoiceAddress.Neighborhood}}
İlçe: {{InvoiceAddress.District}}
Şehir: {{InvoiceAddress.City}}
Ülke: {{InvoiceAddress.Country}}
Posta Kodu: {{InvoiceAddress.PostCode}}
Telefon: {{InvoiceAddress.Gsm}}
E-posta: {{MemberEMail}}
Vergi Dairesi: {{InvoiceAddress.TaxOffice}}
Vergi No: {{InvoiceAddress.TaxNumber}}

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, {{CompanyInfo.Name}} tarafından işletilen www.temelipek.com internet sitesi üzerinden {{InvoiceAddress.Name}} tarafından elektronik ortamda sipariş verilen aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMETLER

{{#each Products}} {{/each}}
Ürün Adı Stok Kodu Adet Toplam
{{Name}} {{StockCode}} {{Quantity}} {{TotalAmount}}

Sipariş Numarası:

{{OrderNumber}}

Sipariş Tarihi:

{{OrderDate}}


Ara Toplam: {{SubTotalAmount}}
İndirim Tutarı: {{DiscountAmount}}
Özelleştirme Tutarı: {{CustomizeAmount}}
Hediye Paket Tutarı: {{GiftPackageAmount}}
Hediye Çeki Tutarı: {{GiftVoucherAmount}}
Toplam KDV: {{TotalVatAmount}}
Kargo Ücreti: {{ShipmentAmount}}
Kapıda Ödeme Tutarı: {{PayAtTheDoorAmount}}
Banka Komisyon: {{BankComissionAmount}}
Genel Toplam: {{TotalAmount}}
Kazanılan Puan: {{MoneyPointAmount}}

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme Yöntemi: {{PaymentType}}
Banka: {{Bank}}
Taksit Sayısı: {{Installment}}
Bakiye Tutarı: {{BalanceAmount}}

Havale/EFT Bilgileri:

Banka: {{EftAccount.Name}}
Şube: {{EftAccount.Branch}} ({{EftAccount.BranchCode}})
Hesap Tipi: {{EftAccount.AccountType}}
Swift Kodu: {{EftAccount.SwiftCode}}
IBAN: {{EftAccount.IBAN}}
{{#if PaymentLink}}

💳 Ödeme Linki: Ödeme Yap

{{/if}}

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

TESLİMAT ADRESİ:

{{ShipmentAddress.Name}}

{{ShipmentAddress.Address}}

{{ShipmentAddress.Neighborhood}}, {{ShipmentAddress.District}} / {{ShipmentAddress.City}}, {{ShipmentAddress.Country}}

Posta Kodu: {{ShipmentAddress.PostCode}}

Tel: {{ShipmentAddress.Gsm}}

Kargo Firması: {{CargoCompanyName}}
Takip Numarası: {{CargoTrackingCode}}
Kargo Takip: Takip Et →
{{#if DeliveryNote}}

📝 Teslimat Notu: {{DeliveryNote}}

{{/if}} {{#if GiftPackageNote}}

🎁 Hediye Paket Notu: {{GiftPackageNote}}

{{/if}}

ⓘ Ürün, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilecektir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, sözleşme konusu malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Bildirimi Nasıl Yapılır?

  • E-posta: {{CompanyInfo.EMail}}
  • Telefon: {{CompanyInfo.Phone}}
  • Cayma bildiriminizde ad-soyad, sipariş numarası ve iade sebebini belirtiniz

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli iade eder. İade referans numarası: {{RefundReferenceNumber}}

⚠ Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ürünler
  • Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Teslimden sonra ambalajı açılmış, tek kullanımlık ürünler
  • Hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler

7. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmek
  • Ürünü yasal mevzuata uygun şekilde paketlemek ve taşınmasını sağlamak
  • Teslim yükümlülüğünü zamanında ve tam olarak yerine getirmek
  • Teslimat yapılamadığı takdirde alıcıyı derhal bilgilendirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek
  • Alıcının kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında korumak ve gizlilik politikasına uymak
  • Ürün ile ilgili teknik servis ve garanti hizmetlerinin koordinasyonunu sağlamak
  • Alıcının şikayet ve itirazlarını değerlendirmek ve en kısa sürede yanıtlamak

8. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Sözleşme konusu ürünün bedel ve varsa teslimat masraflarını sözleşmede belirtilen şekilde ödemek
  • Sözleşmede belirtilen teslimat adresini eksiksiz ve doğru bildirmek
  • Ürünü teslim almak ve gerekli kontrolleri yapmak, hasarlı/kusurlu teslimat durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmak
  • Ürünü teslim aldıktan sonra ambalaj ve içerik bütünlüğünü bozmadan muhafaza etmek
  • Cayma hakkını kullanırken ürünü kullanılmamış ve hasarsız şekilde, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade etmek
  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgilerinin güvenliğini sağlamak
  • Sipariş verirken doğru ve güncel bilgiler vermek

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, patlama, iç savaş, savaş, ayaklanma, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar gibi tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların borçlarını zamanında ve tam olarak ifa etmelerini engelleyen hallerde, taraflar bu sözleşmeden dolayı sorumlu tutulamaz.

Mücbir Sebep Durumunda:

  • Taraflar karşılıklı olarak durumu bildirmekle yükümlüdür
  • Teslimat süresi, mücbir sebep ortadan kalkana kadar uzatılmış sayılır
  • Mücbir sebep durumu 30 günden fazla sürerse, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir
  • Sözleşme feshedildiğinde, alıcı tarafından yapılmış ödemeler varsa 14 gün içinde iade edilir

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda; şikayet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Parasal Sınırlar ve Başvuru

Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru için belirlenen parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenir ve Resmi Gazete'de ilan edilir. Bu sınırların altındaki uyuşmazlıklar için ilçe tüketici hakem heyetleri, üzerindeki tutarlar için il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda doğrudan Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılabilir.

ⓘ Delil Sözleşmesi: Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın bilgisayar kayıtları ile elektronik bilgiler ve kayıtlar HMK 193. maddesi anlamında delil teşkil eder ve taraflar bu kayıtlara itiraz etmeyeceklerini kabul ve beyan ederler.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarih olan {{OrderDate}} tarihinde yürürlüğe girmiştir. Sözleşme 11 (onbir) maddeden ibaret olup, taraflarca elektronik ortamda onaylanmıştır.

✓ ALICI KABUL BEYANI:

Alıcı, işbu mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda onaylayarak, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, toplam bedel (tüm vergiler dahil), ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu hususlarda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

SATICI

{{CompanyInfo.Name}}

ALICI

{{InvoiceAddress.Name}}


Elektronik Onay Tarihi

{{OrderDate}}

EK BİLGİLER

Sözleşme Kapsamı ve İlişkili Belgeler

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte aşağıdaki belgeler de sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur:

  • Ön Bilgilendirme Formu
  • Cayma, İptal ve İade Koşulları
  • Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
  • Kullanım Koşulları

⚠️ Önemli Hatırlatmalar

  • Ürünü teslim alırken mutlaka ambalaj kontrolü yapınız
  • Hasarlı/kusurlu teslimat durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz
  • Cayma hakkınızı kullanmak isterseniz ürünü kullanmayınız
  • İade işlemlerinde fatura ve aksesuarları eksiksiz gönderiniz
  • Ödeme bilgilerinizi ve şifrelerinizi kimseyle paylaşmayınız

İLETİŞİM

Sözleşme ile ilgili her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta

{{CompanyInfo.EMail}}

📞 Telefon

{{CompanyInfo.Phone}}

🌐 Web

www.temelipek.com

ⓘ Bilgilendirme: Bu sözleşme, mesafeli satış işleminin ayrılmaz bir parçasıdır. Sözleşmenin bir kopyası alıcının e-posta adresine gönderilmiştir. İşbu sözleşme elektronik ortamda oluşturulmuş olup, imza taşımamaktadır.

© {{CompanyInfo.Name}}

Tüm hakları saklıdır. Bu belge elektronik ortamda oluşturulmuştur.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR